Удаление данных

Действует с 4 сентября 2026 года. ИП Ким Мария Андреевна (Yamin), Алматы, Казахстан.

Эта страница объясняет, как потребовать удаления данных, которые хранит Yamin, и что произойдёт после того, как вы об этом попросите. Полный текст — в политике конфиденциальности.

Какие данные удаляются

Переписка с клиентами в WhatsApp и номера, с которых они писали.
Прайс-лист, часы работы и правила, которые вы нам дали.
Смены, часы и пересчёты, если вы пользуетесь Shift Ctrl.
Данные, прочитанные из вашей iiko, если вы её подключали.

Как потребовать удаления

Любым из двух способов — оба одинаково действительны:

Написать на privacy@yamin.kz с темой «Удаление данных».
Написать «Удалите мои данные» в том же чате WhatsApp, где вы с нами общались.

Укажите название бизнеса или номер телефона, по которому вас можно найти. Больше ничего не нужно — ни формы, ни личного кабинета.

Что будет дальше

В течение одного рабочего дня мы отвечаем и присылаем номер обращения. Этот номер — подтверждение, что запрос принят.
В течение 30 дней данные удаляются из основной базы.
Чтобы узнать, на какой стадии запрос, ответьте на то же письмо с номером обращения — вам ответит тот же человек, а не робот.

Честно о резервных копиях: они удаляются по собственному графику, поэтому полное исчезновение данных из всех копий занимает дольше, чем удаление из основной базы. Мы не станем утверждать обратное.

Если вы просто перестали пользоваться сервисом

Тогда просить ничего не нужно: данные бизнеса хранятся 90 дней после того, как он перестал пользоваться сервисом, и удаляются. Запрос на удаление выполняется раньше этого срока.

Где данные лежат

Данные клиентов из Казахстана хранятся на серверах в Казахстане — и основная база, и резервные копии, и журналы.

Data deletion

In force from 4 September 2026. Individual entrepreneur Kim Mariya Andreevna (Yamin), Almaty, Kazakhstan.

This page explains how to request deletion of the data Yamin holds, and what happens after you ask. The full text is in our privacy policy.

What data this covers

WhatsApp conversations with your customers and the numbers they wrote from.
The price list, opening hours and rules you gave us.
Shifts, hours and stock counts, if you use Shift Ctrl.
Data read from your iiko account, if you connected one.

How to request deletion

Either way is equally valid:

Email privacy@yamin.kz with the subject “Data deletion”.
Write “Delete my data” in the same WhatsApp conversation you used with us.

Include your business name or the phone number we would find you by. Nothing else is needed — no form and no account.

What happens next

Within one working day we reply with a request number. That number is your confirmation that the request was received.
Within 30 days the data is deleted from the main database.
To check the status, reply to that same email quoting the request number. A person answers, not a robot.

Honest about backups: they expire on their own schedule, so disappearing from every copy takes longer than deletion from the main database. We will not claim otherwise.

If you simply stopped using Yamin

Then you need not ask. A business's data is kept for 90 days after it stops using the service, and is then deleted. A deletion request is carried out sooner than that.

Where the data lives

Data belonging to customers in Kazakhstan is stored on servers in Kazakhstan — the main database, the backups and the logs.